O que o CEO quer saber da TI? Transforme dados em resultados
É comum ver esse distanciamento nas reuniões de diretoria: a equipe de TI apresenta gráficos complexos sobre servidores e chamados, enquanto os diretores se perguntam como aquilo afeta o faturamento. Mostrar resultados técnicos sem traduzi-los para o contexto do negócio gera inquietação e dúvidas na alta liderança. No final das contas, o que importa é o impacto financeiro A tecnologia vem depois…
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